Co robi klient w sklepie internetowym

Wyniki badania wskazują, że gdy w trakcie zakupów w e-sklepie pojawia się problem, aż 55% internautów udaje się do konkurencyjnego sklepu internetowego, a aż 34% rezygnuje z zakupu. Tylko 10% mimo wszystko stara się sfinalizować transakcję, a jedynie 3% szuka pomocy i próbuje skontaktować się ze sprzedawcą czy biurem obsługi klienta.

Wśród problemów z korzystaniem ze sklepów internetowych respondenci najczęściej wymieniali cechy związane z funkcjonalnością stron internetowych e-sklepów. Brak fotografii lub fotografia niskiej jakości to kłopot dla 50% pytanych, 38% ma problem ze znalezieniem szczegółowych informacji o produkcie, a 23% denerwuje niedziałająca lub źle działająca wyszukiwarka.

 

 

Allegro czy własny sklep internetowy? Co się bardziej opłaca?

Ten tekst jest dedykowany wszystkim sprzedawcom na Allegro. Dlaczego?  Każdy sprzedawca na Allegro wie ile zostawia w postaci opłat i prowizji za wystawione i zakończone aukcje, czasami jest to kilka tysięcy ale często kwota ta przekracza 10 000 zł / miesięcznie !!! Inwestycja we własny sklep internetowy w porównaniu z takimi kosztami jest bardzo mała.  Sklep na najwyższym poziomie można uruchomić w okolicach 5-10 000 zł. Jeżeli dotychczasowe opłaty dla Allegro przeznaczymy na promocję  to wynik finansowy na koniec miesiąca będzie znacznie lepszy.

 

 

 

Sklepy internetowe z najwyższą konwersją 

Jakiś czas temu firma Nielsen wydała raport pokazujący różnice w poziomie konwersji dla różnych stron / sklepów internetowych. W artkule lista 10 najlepszych sklepów, dzięki temu zestawieniu możecie mieć mniejsze lub większe wyobrażenie ile pracy należy wykonać w waszym sklepie. Najlepszy sklep w zestawieniu osiągnął współczynnik konwersji: 40,6%, poznaj pozostałe...

 

 

 

 

 

Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy. Wydanie II
Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy. Kolejna odsłona

Jeśli poważnie myślisz o otwarciu własnego sklepu, ale boisz się skoczyć od razu na głęboką wodę albo nie chcesz niepotrzebnie utopić góry pieniędzy, idealnym rozwiązaniem dla Ciebie będzie założenie sklepu internetowego. Taki sklep ma niemal same zalety — nie jest drogi w utrzymaniu, pozwala na elastyczne dopasowanie czasu pracy, zapewnia dotarcie do klientów mieszkających w innych rejonach kraju albo nawet na całym świecie. Jest tylko jedno małe "ale" — aby ten biznes przynosił dochody, musisz perfekcyjnie dopracować swoją witrynę, zapewnić jej skuteczną promocję, a ponadto nie nadużywać cierpliwości kupujących z powodu chaotycznej logistyki.