Konwersja w sklepie internetowym

Czy wiesz dlaczego warto zwiększać konwersję w sklepie internetowym?

Konwersja w sklepie internetowym jest wskaźnikiem, pokazującym ile osób wchodzących do sklepu dokonuje zakupu. Jeżeli na 100 osób odwiedzających otrzymasz 1 zamówienie to konwersja wyniosła 1%. Każdy sklep internetowy powinien skupiać się na konwersji czyli zwiększaniu ilości zamówień a nie na ilości odwiedzin ponieważ sklep internetowy nie zarabia na odwiedzinach a na realizowanych zamówieniach.

I tutaj zaczynają się problemy Klientów, którzy często nawet nie znają wartości konwersji we własnym sklepie internetowym.

Czy Twoja obecna konwersja % jest dla ciebie zadawalająca?
Czy wiesz ile mogłaby wynosić konwersja w Twoim sklepie,
Czy wiesz jak zwiększyć konwersję w Twoim sklepie internetowym?
Czy masz czas się tym zająć?

Co zatem robić aby zwiększać konwersję sklepu internetowego?

Wiedza na temat zwiększania konwersji jest bardzo szeroka, obejmuje swym zakresem tematy począwszy od grafiki, programowania, optymalizacji dla wyszukiwarek i pozycjonowania, sposobu promocji w Internecie a także psychologii sprzedaży i sposobu obsługi klientów. Cała wiedza teoretycznie jest ogólnodostępna ale jedna osoba nie jest w stanie ogarnąć jej w takim stopniu jak specjaliści w poszczególnych dziedzinach. Twoja praca musiałaby polegać na tym co robi nasz zespół na co dzień a nie na sprzedaży produktów i obsłudze klienta.

Dlatego warto zlecić wdrożenie porgramu wzrostu konwersji wyspecjalizowanej firmie.

Optymalizacja konwersji to cykl procesów, który ma na celu podniesienie zysku.
Zwiększony zysk możesz przeznaczyć na dodatkową reklamę.
Zwiększona ilość odwiedzin w sklepie wpływa na zwiększenie zysków.
Większy poziom konwersji w Twoim sklepie to mniej zamówień w sklepach konkurencji.

Wykonując optymalizację chcemy zachęcić / nakłonić użytkownika, aby wykonał pożądaną operację. Zadaniem strony tak jak zadaniem każdego handlowca jest:

dotarcie do potencjalnego klienta
zainteresować produktem tak aby zapragnął go kupić
wzbudzić zaufanie aby zakupu dokonał właśnie u niego
sprawić aby po kolejne zamówienie wrócił

Proces optymalizacji jest procesem eliminowania przyczyn, dla których nie uzyskujemy konwersji. Najczęstsze z nich to:

techniczne problemy / wbrew pozorom bardzo częste
brak wystarczającego zainteresowania
brak wiarygodności w oczach klienta

Skuteczność wprowadzonych zmiany można mierzyć za pomocą testów porównawczych A/B. Test taki polega na wyświetleniu grupie użytkowników dwóch wersji witryny i w ten sposób możemy dowiedzieć się która prowadzi częściej do wyznaczonego celu.

ETAP 1 - audyt sklepu internetowego

Bazując na naszych wieloletnich doświadczeniach wykonamy audytu sklepu internetowego, dzięki któremu będziesz zmógł dokonać zmian na lepsze i zwiększyć poziom sprzedaży.

Zakres naszego audytu obejmie:

wrażenia estetyczne klientów / użyteczność projektu
przydatność informacji zawartych w sklepie
wiarygodność / poziom zaufania
nawigacja i organizacja struktury sklepu
łatwość wyszukiwania produktów
funkcjonalność koszyka
przeprowadzenie testowych zakupów i sprawdzenie jakości obsługi klienta
błędy w różnych przeglądarkach
przyjazność wyszukiwarkom
analiza strategii działania sklepu / poziomu cen / dostaw…
analiza szerokie pozycjonowanie
analiza kontaktu i pomocy w sklepie internetowym

ETAP 2 - wdrożenie zmian / testy

Oferujemy 3 warianty współpracy do wyboru w zależności od sklepu:

przygotowanie raportu – płatne jednorazowo a wdrożeniem zmian zajmujesz się samodzielnie lub zlecasz innej firmie
przygotowanie raportu + wdrożenie modyfikacji / płatność powiązana ze wzrostem sprzedaży
GWARANCJA SUKCESU LUB ZERO KOSZTÓW - wykonanie kopii sklepu w innej domenie + wdrożenie modyfikacji
W tym wariancie nie ponosisz żadnych kosztów związnych z naszą pracą jeżeli osiągnięty wynik nie spełni Twoich oczekiwań.